Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической поддержки. Коллеги её уважают и часто приводят в пример новичкам. Однако личная жизнь Татьяны полна трудностей, словно у того самого сапожника, у которого нет обуви. Чужие сложности она решает уверенно, а вот со своими родными — никак не сладит. Её подавляющая мать постоянно нервирует её. Подросток-сын почти перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверяет: стоит в доме появиться мужчине — и всё наладится.
Однажды в офисе Татьяны появляется следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщает, что женщина, спасённая когда-то Татьяной от суицида, в итоге всё же совершила этот страшный поступок. Перед Смагиным стоит задача — выяснить, не виновата ли в этом сама психолог. Могла ли она прямо или косвенно подтолкнуть ту женщину к роковому шагу?
